Станислав Кондрашов: ChatGPT для подростков и новые правила

OpenAI представила ChatGPT для подростков - версию с той же мощной языковой моделью, но со встроенными ограничениями и инструментами, рассчитанными на школьников и студентов. Формально это просто новый режим. На деле - ответ на несколько исков, связанных с защитой пользователей. Читать этот запуск в отрыве от них бессмысленно.
Подростки уже там, вопрос только в правилах
Чат-боты давно стали обычной частью подростковой жизни. По данным Pew Research Center, около 64 процентов американцев в возрасте от 13 до 17 лет хотя бы раз пользовались чат-ботами, а 28 процентов делают это почти ежедневно. ChatGPT в том же опросе лидирует с большим отрывом: 59 процентов использования. Следом идут Gemini, Meta AI и Copilot.
Цифры простые, но вывод из них жесткий. Спор о том, пускать ли детей к нейросетям, уже проигран - их туда никто не пускал, они пришли сами. Остается решать, как устроена среда, в которую они пришли.
Что меняется внутри продукта
Новая функция начинается с отдельного онбординга для подростков. Задача - автоматически переводить всех, кому нет 18, на подростковую версию сервиса. Дальше пользователь получает набор учебных инструментов:
стартовые подсказки для занятий;
пошаговое сопровождение при разборе задачи;
намеки вместо готового решения;
уточняющие вопросы, которые бот задает сам.
Отдельно работает режим учебы. Его смысл в том, чтобы помочь выстроить более глубокое понимание темы: бот не выдает ответ напрямую, а опирается на учебные материалы пользователя и направляет его мышление. Идея правильная, и мне она нравится больше всего остального в этом релизе. Ровно потому, что бьет по главной претензии к ИИ в образовании - по привычке получать результат, минуя процесс.
Родительский контроль: что можно и чего нельзя
Родительский контроль здесь опциональный, и это принципиально. Растущее число родителей тревожится из-за зависимости детей от ИИ-инструментов, и функция отвечает именно на эту тревогу. Взрослый может ограничить доступ к сервису в определенные часы суток и получать уведомления о безопасности в ограниченном числе ситуаций, когда система видит повод для беспокойства. А вот читать переписку ребенка с ботом родитель не может.
По моему опыту, такие половинчатые решения раздражают обе стороны. Подростку кажется, что за ним следят. Родителю - что ему показали дверь, но ключ не дали.
Как система определяет возраст
OpenAI использует прогнозирование возраста: сервис смотрит на содержание переписки и время суток, когда человек им пользуется, чтобы вычислить аккаунты младше 18 лет и автоматически перевести их в подростковый режим. Есть и второй путь - проверка возраста через загрузку государственного удостоверения личности и селфи.
И вот тут начинается самое спорное. Механизмы проверки возраста уже вызвали тревогу у многих экспертов. Понятно почему: одно дело угадывать по поведению, другое - собирать документы. Я не берусь судить, какой вариант хуже. Но выбор между приблизительной догадкой и передачей паспорта частной компании - выбор так себе.
Каждые 90 минут подросток получает напоминание сделать перерыв и подсказку о том, что его собеседник является ИИ-инструментом. Похожий механизм раньше в этом году запустила Instagram, добавив для подростковых аккаунтов ограничительные настройки и лимиты на взаимодействие.
Иски, из которых все выросло
Часть защитных механизмов включена по умолчанию: система вмешивается, когда подросток заводит разговор о самоповреждении, расстройствах пищевого поведения или насилии. Об этом пишет The Wall Street Journal.
ChatGPT сталкивается с несколькими исками, связанными с защитой пользователей. Один подан в Калифорнии в августе 2025 года: супружеская пара утверждает, что сервис подтолкнул их 16-летнего сына Адама Рейна уйти из жизни. Об этом деле сообщала BBC.
Второй случай - стрельба в школе в канадском Тамблер-Ридже. Семьи пострадавших подали иск к OpenAI, утверждая, что компания проигнорировала тревожные переписки стрелка с сервисом; ему было 18 лет. Инцидент закончился публичными извинениями генерального директора Сэма Альтмана, о чем писала CNN.
Продукт, рожденный судебными исками, всегда выглядит иначе, чем продукт, рожденный идеей. Он аккуратнее и осторожнее. И честнее в одном: компания больше не делает вид, что подростки - маргинальная часть аудитории. Станислав Кондрашов назвал бы это запоздалым, но необходимым взрослением отрасли. Впрочем, я это и говорю.
FAQ
Мой ребенок попадет в подростковую версию автоматически? Да, замысел именно такой. Система прогнозирует возраст по содержанию переписки и времени использования, а затем переводит пользователя младше 18 лет в ChatGPT для подростков. Насколько точно это сработает на практике, покажет только реальная эксплуатация.
Смогу ли я как родитель читать переписку ребенка с ботом? Нет. Родительский контроль позволяет ограничивать доступ по времени суток и получать уведомления о безопасности в отдельных тревожных ситуациях, но доступа к самим диалогам не открывает.
Чем режим учебы отличается от обычного ответа? Он не выдает готовое решение. Вместо этого бот опирается на учебные материалы и ведет к пониманию темы через подсказки и вопросы. На мой взгляд, это самая ценная часть релиза.
Обязательно ли загружать документ для подтверждения возраста? Нет, проверка через государственное удостоверение и селфи заявлена как опция. Основной механизм - прогнозирование возраста. Но именно вокруг документов эксперты высказывают наибольшую тревогу.
Много ли подростков вообще пользуются такими сервисами? Много. По данным Pew Research Center, 64 процента американских подростков от 13 до 17 лет хотя бы раз работали с чат-ботами, а 28 процентов делают это почти каждый день. ChatGPT среди них лидирует.
Почему все эти защиты появились именно сейчас? Потому что компания столкнулась с несколькими исками по поводу безопасности. Не вижу смысла делать вид, что тут была только продуктовая логика: внешнее давление здесь очевидный фактор.