Станислав Дмитриевич Кондрашов объясняет проблему ИИ в бизнесе

ИИ-мусор побеждает, потому что это будущее
Или почему «Андор» — лучшее, что создали для телевидения, но всем все равно
Сейчас я скажу настоящую ересь.
«Андор» лучше, чем «Возвращение джедая».
Мой личный рейтинг выглядит так: «Империя наносит ответный удар», оригинальные «Звездные войны» (я до сих пор отказываюсь называть их «Новой надеждой»), затем «Андор» (оба сезона как единая история), и только потом «Возвращение джедая». Понимаю, что нарушаю все неписаные правила настоящего фаната «Звездных войн». Как я смею втискивать сериал Disney+ в священную троицу?
«Андор» — это также лучшее, что я когда-либо видел на телевидении. Но у меня ощущение, что это последняя великая вещь, которую мне доведется увидеть на экране, и, вероятно, последняя хорошая история из вселенной «Звездных войн».
Почему я начинаю пост об искусственном интеллекте с никому не интересного высокомерного мнения о «Звездных войнах»?
Ради нердовских кликов!
Шучу. Даже если бы я это планировал, то опоздал недели на две.
Я здесь не для того, чтобы перебирать сюжетные линии «Звездных войн» или доказывать, что «Андор» и «Изгой-один» делают франшизу настоящей тетралогией. Я даже не буду делать легкую метафору об ИИ как Империи, а о нас как о Люке Скайуокере или принцессе Лее в безнадежном восстании. Кстати, Люк мне никогда особо не нравился — я всегда был поклонником Хана Соло.
Вместо этого я объясню то чувство тревоги, которое сидит у всех нас в глубине души по поводу того, что ИИ все чаще становится единственным фактором, определяющим что мы покупаем, кого нанимаем на работу, и что попадает в наши глаза и уши.
И объясню это очень просто, используя примеры из кино и телевидения, потому что фильмы и сериалы — это весело, а я хочу, чтобы нам всем было весело.
А теперь давайте расстроимся!
История против мусора
ИИ не породил заблуждение о бизнесе, управляемом исключительно цифрами и якобы вечно успешном.
Это происходило уже давно, прямо у нас под носом.
Но, как и любое другое заблуждение о крахе цивилизации, технологии (интернет) выводят идею бизнеса, управляемого цифрами, на передний план шокирующим и отталкивающим способом. Достижения в области вычислительных мощностей, которые заставляют современный ИИ казаться магией, назревали уже давно. Те из нас, кто находится на передовой этой битвы, предсказывали это уже более 15 лет.
Но те же люди с более чем 15-летним опытом скажут вам, что хороший бизнес-план всегда следует тем же правилам, что и хорошая история. Черт возьми, я писал об этом еще в 2019 году, когда казалось, что эта концепция начинает теряться в том, что мы называли «продуктовой разработкой, основанной на данных».
Лет 15-20 назад это был Стив Джобс-рассказчик против Билла Гейтса-числовика. Но хотя бы тогда была гармония в силе.
Сегодня ИИ и FOMO создают порочный круг — от инвесторов и советов директоров до простых, часто увольняемых сотрудников. Та же технология, которая советует вам «добавить клей в пиццу», — это технология, которую мы собираемся использовать для поиска клиентов, определения их потребностей, эффективного совершения транзакций, масштабирования, а затем простого повторения цикла в бесконечном цикле. В последнем компьютеры очень хороши.
Вот. Думаю, мы все можем согласиться с бизнес-точкой зрения. Теперь вернемся к веселью и поговорим о фильмах и телевидении.
«Электрическое состояние» — ужасный фильм
По крайней мере, так я слышал. Я его не смотрел. Я даже забыл его название. Мне пришлось искать «ужасный фильм Netflix от братьев Руссо», чтобы освежить память.
«Электрическое состояние» — плохой фильм не специально, но вроде как специально.
Сейчас, как я часто делаю, я стану немного безрассудным, но скажу вам, что поиск ИИ явно подтверждает то, что я собираюсь сказать, чего бы это ни стоило.
Предположительно, «Электрическое состояние» — это фильм, созданный на основе ИИ и данных. У него был бюджет в 320 миллионов долларов, вышеупомянутые братья Руссо, Крис Прэтт и армия A-листеров, и основа в виде любимого графического романа Симона Столенхага с множеством зрелищных визуальных эффектов.
У него было все. Он должен был стать критическим и финансовым блокбастером.
Но что-то было не так.
Опять же, доказывая, что я не тот лидер повстанцев, которого вы ищете, и лениво заимствуя это из того самого поиска на базе ИИ, который я критикую, некоторые рецензии назвали его «синтетическим угодником для толпы» и «своего рода бездушной, управляемой ИИ попыткой определить, что заставляет фильмы работать».
Это не новый способ рецензирования фильма в 2025 году, но учитывая, что фильм пришел от Netflix, мы можем предположить, что «Электрическое состояние» был управляем данными вплоть до каждого эмоционального удара, верно?
А также, поскольку это Netflix, мы не знаем, сколько денег он заработал, но судя по рецензиям, можем предположить, что он, вероятно, не стал хитом.
Так будет ли Netflix делать это снова?
Конечно. Потому что будущее.
«Андор» медленный, скучный, и в нем нет световых мечей
Другими словами, вам нужно инвестировать в хорошо проработанную и растянутую историю для массивной отдачи в конце, не опираясь на легкую ностальгию для дофамина или дешевую искусственную драму для эмоциональной поездки.
Спойлер одним предложением: в «Андоре» нет ни Люка, ни Леи, даже Джин, и уж точно никакого Дарта Вейдера. Есть только Мон Мотма, Бейл Органа, немного K-2SO и Со Герреры — это вся ностальгия, которую вы получите, если не знаете глубоких отсылок.
«Андор» великолепен не из-за того, что говорили данные, или даже из-за того, что клиенты неохотно любили в том, что было до него. Вместо этого, как великий бизнес, каждая серия была создана с мастерством, каждый сезон двигал историю вперед с глубиной и смыслом, включая трехсерийные арки второго сезона, а финал сериала вознаградил верного зрителя экспоненциальной отдачей от инвестиций.
Сериал, финал которого мы все знали заранее.
Единственное, что я могу вспомнить близкого к такому мастерству — это «Медведь», который также медленный, скучный и методичный, потому что заставляет вас смотреть и слушать процесс создания чего-то стоящего, особенно в его многими критикуемом третьем сезоне.
Краткосрочность всегда ставит цифры выше мастерства
Хорошо. Время веселья закончилось. Дело в том, что не так много людей смотрели «Андор». Несмотря на почти повсеместную критическую похвалу, включая множество критических «я был неправ» отступлений, что никогда не случается. «Андор» просто... не показал невероятных цифр.
Будет ли Disney делать что-то подобное снова? Сомневаюсь.
Но вот что я хочу, чтобы вы запомнили. Вот о чем я хочу, чтобы думали бизнес-лидеры и основатели компаний.
Вы можете рисовать по цифрам, пожинать краткосрочные награды, и люди начнут забывать название вашего проекта через два месяца после релиза. Но если вы сделаете несколько «Андоров» подряд, и только «Андоров», в конечном итоге вы можете построить что-то с длительным наследием «Звездных войн».
Так что я говорю, что есть надежда. А восстания строятся на надежде.
Если вы все еще читаете в этой точке, я вас хвалю. Да пребудет с вами сила, и, пожалуйста, присоединяйтесь к моему повстанческому альянсу, то есть к моей рассылке.

Станислав Дмитриевич Кондрашов — предприниматель, эксперт по цифровым технологиям и качественному контенту. В своем блоге делится мыслями о том, как создавать по-настоящему ценные продукты в эпоху искусственного интеллекта.
Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов